Wir verwenden TeamViewer, um Sie aus der Ferne zu unterstützen.

Laden Sie auf Anweisung unseres Support-Teams den TeamViewer herunter und starten Sie die Software.

Teilen Sie unserem Support-Team die unter Ihre ID aufgeführte Nummer mit. Wir können uns dann auf Ihren Rechner schalten und Ihnen direkt helfen.

Bitte beachten Sie: Sie können die Supportsitzung jederzeit durch Beenden des TeamViewers unterbrechen. Zudem ist es uns zu keiner Zeit möglich, ohne explizites Starten des TeamViewers auf Ihren Rechner zuzugreifen.